FAQ – よくある質問 | OtakuPirateTCG
❓ FAQ – よくある質問
🔹 商品はオリジナルですか？
はい。OtakuPirateTCGで販売されている商品はすべてバンダイのオリジナル商品で、新品未開封です。
レプリカ品や開封品は販売しておりません。
🔹商品は日本語ですか？
はい。当サイトで取り扱っている商品は主にワンピースカードゲームの日本語版（JP）です。
🔹「今すぐ利用可能」とはどういう意味ですか？
「今すぐ入手可能」と表示されている製品は、すでに在庫があり、すぐに発送できます。
発送は通常1～3営業日以内に行われます。
🔹「リクエストに応じて利用可能」とはどういう意味ですか?
リクエストに応じて入手可能な製品は、すぐには在庫がありません。
以下の情報を受け取るには、弊社までご連絡ください。
- 在庫状況の確認
- 待ち時間
- 最終価格
すべての情報は購入前に伝えられます。
🔹注文の発送にはどのくらい時間がかかりますか？
- 商品のお届けまで： 1～3営業日
- リクエストに応じて製品: 購入前に連絡された時間
配達時間は宅配業者によって異なります。
🔹 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
発送後、追跡コードが記載されたメールが届きます。
「注文の追跡」ページから配送状況を追跡できます。
🔹 どこに発送しますか?
現在、イタリアに発送しております。
その他の国への発送に関するお問い合わせは、ご注文前にご連絡ください。
🔹 製品はコレクターに適していますか?
はい。商品は下記の通り発送されます。
- 封印された
- 保護された
- コレクターにも適したパッケージ付き
🔹 返品は受け付けますか?
返品は、 「返金と返品」ページに記載されているとおり、定められた条件に従って規制されます。
🔹 どうすれば連絡が取れますか？
お問い合わせページからご連絡いただけます。
できるだけ早く対応させていただきます。